Договор на оКазание услуг автосервиса образец

Автосервис — как уберечься от ошибок. | МОЗП

Договор на оКазание услуг автосервиса образец

Здравый смысл подсказывает — лучше пользоваться проверенными автосервисами, которые вам посоветуют друзья. Однако что делать, если таких автосервисов на примете нет, или поломка застигла вас в другом городе? Как выбрать мастерскую,  на что обратить внимание отдавая авто в сервис, и как правильно оформить документы — все эти детали могут уберечь вас от проблем с качеством услуг автосервиса еще в самом начале, и они будут очень важны когда вы захотите возместить свой ущерб при некачественном ремонте.Основой правового регулирования отношений с автосервисом по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей служит общегражданское законодательство — нормы Гражданского кодекса РФ о подряде (глава 37). А в большинстве случаев заказчиком услуги выступает гражданин — потребитель, использующий автомобиль для своих личных бытовых нужд,  в отношениях с которыми применяется и специальное законодательство о защите прав потребителей.Закон РФ и принятые в соответствии с ним Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 11.04.2001 г. №290, более детально регламентируют порядок оформления заказов потребителей, сдачи-приемки автотранспортных средств и устанавливают дополнительную ответственность авторемонтных предприятий за нарушение прав клиента. Соблюдение действующих правил оформления заказа крайне важно для заказчика и помогает во многих случаях избежать конфликта и судебного разбирательства.

Хитрость первая.Обязательно оформляйте договори приемо-сдаточный акт.

Нередки случаи, когда авторемонтные предприятия намеренно пренебрегают подробным оформлением договора с потребителем. Часто не оформляется надлежащим образом и другой важный документ — приемосдаточный акт, содержащий сведения о состоянии передаваемого транспортного средства.Между прочим — это повод для обращения с жалобами в государственные органы, осуществляющие контроль за соблюдением действующих Правил — Роспотребнадзор . Но в ряде случаев и это оказывается уже неэффективным. На вооружение сервисмены приняли методы, затрудняющие идентификацию состояния автомобиля, сданного в ремонт. В приемосдаточном акте отмечается, что автомобиль сдан грязным, без проверки состояния кузова, причем это происходит и тогда, когда машина чистая. Клиент сам расписывается в том, что согласен на сдачу автомобиля без проверки и заполнения акта осмотра. Конечно же, в таком случае ответственность за царапины, обнаруженные после выдачи автомобиля, сервис отрицает, утверждая, что они были ранее, а обнаружить их под слоем грязи было невозможно.Как этого избежать: по возможности, сдавать автомобиль в автосервис чистым. При общении с мастером-приемщиком настаивать на подробном заполнении акта сдачи-приемки в двух экземплярах с описанием всех видимых наружных повреждений и дефектов транспортного средства, а также его комплектности.Правильное оформление акта сдачи-приемки позволяет исключить споры о причинах внешних повреждений автомобиля, обнаруженных после ремонта. Ведь даже частичное повреждение транспортного средства в автосервисе дает потребителю право требовать предоставления ему аналогичного автомобиля или возмещения его двукратной стоимости ( ст. 35 Закона РФ ). Хотя, исходя из действующей практики, двукратную стоимость наши суды готовы взыскивать лишь тогда, когда автомобиль в связи с повреждением приведен в негодность. Небольшие повреждения подлежат устранению за счет сервиса.

Хитрость вторая.Сначала проверяй работу — потом подписывай!

Практически в любом сервисе после сообщения о готовности автомобиля, вам сначала предложат подписать заказ-наряд и оплатить его в кассу. В закрываемом заказ-наряде внизу будет запись: работы принял, претензий не имею, и место для вашей подписи.Таким образом, этот заказ-наряд совмещается с актом сдачи работ, а его подписание происходит до фактической выдачи автомобиля из цеха и осмотра клиентом. Делается это неспроста. После подписания акта сдачи работ без замечаний, заказчик, принявший работу без проверки, лишается права ссылаться на явные недостатки работы, которые могли быть установлены при обычном способе приемки (ст. 720 ГК РФ). Поэтому, если вам чуть позже выгонят машину с вмятинами или явными недоделками, формально вы уже не сможете предъявить по ним требования.Как этого избежать: прежде чем подписывать и оплачивать заказ-наряд, потребуйте показать машину. Внимательное ее осмотрите и проверьте, по возможности, насколько качественно выполнен ремонт. Претензии по скрытым дефектам ремонта, которые могут выявиться в ходе эксплуатации, предъявляются в течение гарантийного срока, либо двух лет, если гарантийный срок установлен меньше ( ст. 29 Закона РФ ).

Хитрость третья:Сдавая авто в ремонт требуйте записать причину поломки !

Если не указать в приемо-сдадточном акте причину поломки может произойти ремонта. В заказ-наряде автосервис не перечисляет виды работ, а лишь записывает причины обращения и проблему, с которой обратился потребитель. Конечно, потребитель не всегда знаком с причиной неисправности. Это позволяет выполнить массу работ, причем не всегда обусловленных необходимостью. Окончательный заказ-наряд, с длинным перечнем проделанного, выставляется потребителю впоследствии, что, однако, неправомерно. Согласно п. 15 вышеуказанных Правил, договор с потребителем должен заключаться в письменной форме. Наиболее распространенным формуляром является заказ-наряд, но это не исключает использования и иных бланков, лишь бы в них были отражены все необходимые условия. Однако если работы выполняются непосредственно при совершении сделки, в присутствии потребителя, законодательство позволяет совершить такую сделку устно (п. 2 ст. 159 ГК РФ, п. 17 Правил). Это относиться не только к таким видам работ (услуг) как мойка, диагностика, подкачка шин, но и к любым другим, выполнение которых происходит в присутствии заказчика. В таком случае договор может оформляться путем выдачи квитанции, талона, жетона, кассового чека, и т.п.В иных случаях соблюдение письменной формы договора обязательно . Правила (п. 17) содержат перечень условий, которые необходимо отразить в заказ-наряде:

  • наименование и местонахождение исполнителя,
  • фамилию, имя, отчество и адрес потребителя;
  • перечень работ (услуг),
  • перечень необходимых материалов и запасных частей, предоставленных автосервисом, их стоимость; либо потребителем, с указанием сведений о их сертификации;
  • дату приема заказа и сроки его выполнения,
  • цену работ и порядок ее оплаты,
  • гарантийные сроки, если они установлены;
  • сведения о транспортном средстве (марка, модель, государственный номер, номера агрегатов), а также цену транспортного средства, определяемую по соглашению сторон;
  • фамилию, должность лица, оформлявшего заказ и подписи сторон.

Также в договор могут быть включены и другие имеющие значение условия, например, о порядке и сроках оплаты за выполненную работу, предоставленные запчасти, сроках устранения недостатков работы, порядок рассмотрения споров и т.д.Однако следует помнить, что условия договора, ущемляющие права потребителя или ограничивающие ответственность исполнителя по сравнению с правилами, установленными законодательством,  будут являться недействительными (п. 2 ст. 400 ГК РФ, п. 1 ст. 16 Закона РФ ).  В таких случаях все равно будут действовать положения закона.Например: ст. 28 Закона РФ установлена ответственность исполнителя за нарушение срока выполнения работы в виде неустойки — 3% от стоимости работы за каждый день просрочки (час, если срок определен в часах). Установление в договоре неустойки в меньшем размере, допустим, 0,5 % , будет противоречить требованиям закона и, соответственно, потребитель будет иметь право требовать неустойку в законном размере. То же касается и условий о снятии с исполнителя ответственности за недостатки работы, обнаруженные после истечения гарантийного срока: потребитель все равно будет иметь законное право предъявить требования об их устранении в разумный срок в пределах двух лет.Из этого следует, что оформление заказ-наряда после окончания работ недопустимо. Сначала сервис должен предоставить результаты диагностики и перечень необходимых работ, а только после подписания с потребителем заказ-наряда на эти работы, начинать их выполнение. Даже если для этого надо лишний раз пригласить клиента.Отсутствие в заключенном договоре какой-либо работы, даже если в ее выполнении которой была необходимость, предоставляет возможность считать ее потребителю, и, соответственно, отказаться от ее оплаты. Согласование указанных в Правилах условий в письменной форме имеет большое значение с юридической точки зрения. В соответствии со ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Поскольку названные в Правилах условия являются существенными (необходимыми для договоров данного вида), при отсутствии хотя бы одного их них договор нельзя считать заключенным. А правовые последствия признания сделки незаключенной — обязанность каждой из сторон возвратить все полученное по сделке.Бывают случаи, в процессе выполнения работ заказчики договариваются с конкретным мастером о выполнении им той или иной работы. Естественно, что указанные работы в заказ-наряде не оформляются. В такой ситуации отвечать за недостатки этой работы или за причиненный в связи с этим вред придется самому мастеру. Договоренность потребителя с работником предприятия о выполнении работы без соответствующего оформления, вопреки установленным правилам, не порождает прав и обязанностей между заказчиком и предприятием, поэтому последнее не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение работы (услуги) либо за утрату или повреждение переданного по такой договоренности автомобиля. В указанном случае имущественную ответственность перед гражданином несет лицо, обязавшееся выполнить работу (Постановление Пленума Верховного Суда РФ ).

Хитрость четвертая —Сроки гарантийного ремонт автомобилей

В соответствии со ст. 20 Закона РФ если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.Срок устранения недостатков товара , определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока , определенного соглашением сторон первоначально.Чтобы обойти жесткие правила этой статьи и не нести ответственности за нарушение срока гарантийного ремонта, сервисмены заранее включают в заказ-наряд строчку, что срок ремонта по соглашению сторон продлевается на определенное количество дней, внизу подпись потребителя. Дату под этой строчкой оставляют открытой, что позволяет вписать ее по мере необходимости. Поэтому, даже ограниченный законом срок растягивается вдвое и дожидаться своего автомобиля из ремонта можно несколько месяцев.Как этого избежать: внимательно читать заказ-наряд. При обнаружении подобных записей — не подписывать их. За нарушение срока гарантийного ремонта автомобиля потребитель вправе потребовать уплаты неустойки в размере 1% от его цены за каждый день просрочки. Кроме того, нарушение срока гарантийного ремонта является основанием для предъявления продавцу (изготовителю, импортеру) требования о замене автомобиля или возврате за него денег.

Хитрость пятая — автосервис обязан проверить качество запчастей которые предоставил сам потребитель. 

Нередко на стенах автосервисов можно увидеть объявление:< за качество предоставленных потребителем запчастей организация ответственности не несет> .Между тем, такое заявление не совсем соответствует действующему законодательству. Дело в том, что в такой ситуации автосервис выступает как лицо, обладающее специальными техническими познаниями, в отличие от потребителя, который может не знать о недоброкачественности передаваемой запчасти, т.е. действует некая презумпция незнания.Поэтому в обязанности исполнителя входит проведение проверки предоставленных запчастей. В первую очередь, необходимо определить наличие сертификации соответствия, если запчасти либо материалы подлежат обязательной сертификации. Сведения об этом в обязательном порядке должны быть включены в заказ-наряд либо в приемосдаточный акт. В случае обнаружения явных дефектов качества об этом также должна быть сделана соответствующая отметка. Исполнитель освобождается от ответственности за недостатки работы только в том случае, когда недостатки переданных запчастей не могли быть обнаружены при надлежащей проверке, либо потребитель несмотря на указание не заменил предоставленные запчасти на качественные.Как видите эти пять рекомендаций хотя и аппелируют к изощренным законодательным нормам, прежде всего основаны на простом житейском здравом смысле. Прежде чем отдать авто — надо убедиться в правильном заполнении всех бумаг. Прежде чем забрать машину из ремонта — надо проверить качество работы и лишь потом подписывать. Это всего лишь часть нашей общей потребительской культуры — как со стороны потребителя так и со стороны исполнителя, и соблюдение этих традиций позволит уберечь от неприятностей обе стороны.Пусть ваш автомобиль всегда будет исправен, и приезжая на автосервис (только для планового ТО) вы всегда остаетесь довольны качественной работой ваших механиков!Если же неприятность все-таки произошла — обращайтесь к нам в Московское общество зашиты потребителей мы поможем юридической консультацией, а в сложных случаях организуем проведение независимой автотехнической экспертизы .Ждем вас на нашем сайте и в офисе -мы работаем чтобы помочь вам восстановить ваши законные права!У Вас срочный вопрос?Задайте его на   форуме   !

 

Источник: http://mozp.org/main/pressa/nashi-stati/avtoservis-kak-uberechsya-ot-oshibok

Договор на ремонт автомобиля и предоставление услуг автосервиса

Договор на оКазание услуг автосервиса образец

В случае обнаружения неисправностей в работе автотранспорта или его повреждения при дорожно-транспортном происшествии необходимо провести ремонт. Для этого собственник машины обращается в автосервис или другое предприятие, занимающееся ремонтом автотранспорта, и в том числе, необходимой марки и модели.

Гражданским законодательством предусмотрено, что ремонтные отношения регулируются договором. В нашей статье мы рассмотрим, что должен в себя включать договор на ремонт автомобиля.

Преимущества письменной договоренности

Услуги станции технического обслуживания по выполнению ремонта автотранспорта попадают под действие Закона «По защите прав потребителя». Но чтобы автовладелец смог защитить права в процессе восстановления своего железного коня, и при необходимости, предъявить претензии к сотрудникам СТО, необходимо заключить письменный договор на оказание услуг по ремонту и техобслуживанию машины.

Наряд-заказ на ремонт авто.

Между автомобилистом и автосервисом могут заключаться также другие формы документов. Например, заказ-наряд.

Но именно в договоре максимально подробно отображаются условия отношений между владельцем авто и собственником автосервиса.

Задокументированная договоренность на ремонт автомобиля существенно упрощает процедуру предъявления претензий к качеству выполненных работ.

Кроме того, заключение официального документа позволяет защищать интересы автовладельца после завершения работ. Ведь за автосервисом будет закреплена ответственность за гарантийные обязательства. В случае нарушения одной стороной взятых на себя обязательств договор может быть расторгнут. При этом другая сторона имеет право потребовать возмещения убытков, и суд будет на её стороне.

Что должен обязательно содержать договор

Проведение ремонта транспортных средств оформляется либо Договором возмездного технического обслуживания и ремонта машины либо Договором подряда. На каждом автосервисе есть свой типовой договор.

Клиенту предоставляется готовый бланк, который нужно заполнить.

Пример договора с подрядчиком.

Договор на проведение ремонта автомобиля может оформляться в произвольной форме, но при этом должна быть включена вся обязательная информация:

  1. Указывается населенный пункт, в котором заключён документ и дата его составления.
  2. Полные сведения о владельце машины, который в документе именуется Заказчиком: паспортные данные, место проживания, контактные телефоны.
  3. Информация об автомастерской, являющейся Подрядчиком либо Исполнителем. Указывается полное название предприятия и данные директора.

Прописывается, что дата приёмки машины в автомастерскую, сроки проведения работ и гарантия должны быть указаны в оформленном заказе-наряде.

основных разделов документа

В первом разделе детально описывается предмет составленного договора. Обязательно указываются максимально полные сведения о машине: марка, модель, госзнак, номера основных агрегатов. Также могут кратко описываться технические характеристики автотранспорта.

Обязательно должны быть зафиксированы следующие важные обстоятельства предстоящего ремонта:

  1. На основании какого документа заказчик передает авто подрядчику. Возможны следующие варианты: акт приёма-передачи или заказ-наряд. В документе детально отображается техническое состояние машины, все видимые повреждения и дефекты.
  2. Кто будет приобретать необходимые детали и другие материалы.

Также в этом разделе прописывается согласованность по тарифам и расценкам.

Важный третий раздел

Как выглядит заявка на ремонт.

В нём прописываются права и обязанности сторон. Обязательно указывается на протяжении, какого периода исполнитель должен приступить к ремонту после передачи ему автомобиля, а также его завершить.

Фиксируются требования по сохранности машины и обязательному информированию заказчика о ходе работ, возникающих проблемах и необходимости проводить дополнительные работы. Исполнитель должен обеспечить заказчику все условия для осуществления контроля за ходом работ.

Заказчик обязан своевременно и в полном объёме проводить оплату выполненных работ. В этом разделе прописываются условия досрочного разрывания документа.

Например, может быть прописано, что сотрудники автомастерской не имеют права отказываться от выполнения ремонтных работ в одностороннем порядке. В таком случае автовладелец также не имеет такого права.

Если оформлен договор о возмездном ремонте машины, то её собственник наделяется правом в одностороннем порядке отказаться от выполнения договорных условий без наложения на него штрафных санкций.

Обязательные разделы документа

Заполнение акта приемки-передачи в мастерской.

Следующий раздел отображает процедуру возврата отремонтированной машины и её приёмку заказчиком. Обязательно оговаривается, как исполнитель будет отчитываться перед заказчиком об использовании оплаченных деталей и материалов, а также проведет возврат остатков.

Отдельным разделом прописывается ответственность автосервиса за полную утрату машины либо частичную утрату какого-то узла. Далее фиксируется порядок расчетов и сроки выполнения обязательств по договору. В заключительных положениях документа указывается на протяжении, какого срока действия настоящего договора будут урегулироваться возникающие разногласия и споры.

Кроме того, указывается в течение какого периода после окончания действия договора неразрешенные путем переговоров споры могут решаться в суде. Также оговариваются другие условия ремонта. В самом конце документа должны быть представлены полные названия сторон, их адреса, контактные телефоны, платёжные реквизиты, подписи и печати.

Процедура оформления ремонта авто у частного лица

Оказывать услуги по ремонту автомобиля могут не только станции техобслуживания, но и частные лица. Для проведения ремонтных работ им необходимо зарегистрироваться, как индивидуальный предприниматель и стать на учёт в налоговую инспекцию.

С частными предпринимателями автовладельцы заключают договор подряда на ремонт машины. В Интернете можно скачать образец такого документа.Квитанция-договор на обслуживание авто.

Условия договора подряда с физическими лицами особо не отличаются от рассмотренного нами документа со станцией техобслуживания. Предприниматель обязуется выполнить ремонт автотранспорта, а заказчик принимает на себя обязательство принять работу и оплатить её.

Стоимость сервисных услуг и сервисных товаров оговаривается в самом документе.

Таким образом, особенность оказания услуг по ремонту машин частными лицами в том, что с ними автовладельцы заключают договор подряда. По такому документу отношения сторон оговариваются только по результатам выполненного ремонта.

Подрядчик на свой риск организовывает ремонт, который может проводить как с использованием собственных запчастей и материалов, так предоставленных заказчиком. Автовладелец принимает и выполненную работу и лишь тогда ее оплачивает.

Таким договором может оговариваться выплата аванса, но она не обязательна.

Итог

Договор ремонта и технического обслуживания машины заключается между автовладельцем и предприятием либо частным лицом, которые будут выполнять ремонт. Данный документ относится к типовым хозяйственным контрактам подряда, но он учитывает тот факт, что проведение ремонта попадает под действие законодательства о защите прав потребителя.

Документально оформленные договорные обязательства, в случае необходимости, позволяют предъявить претензии к работникам, проводившим ремонт, и защитить права собственника авто. Поэтому, прежде чем подписывать документ, каждой стороне необходимо четко и прозрачно сформулировать все свои условия, а затем согласовать их с другой стороной. Удачи на дорогах!

Источник: https://pravzarulem.ru/avtodokumenty/dogovor-na-remont-avtomobilya

Оформление договора на оказание услуг по ремонту автомобиля

Договор на оКазание услуг автосервиса образец

Любое имущество рано или поздно приходит в полную или частичную негодность. Не является исключением и автомобильный транспорт. Автомобилю может потребоваться как капитальный ремонт, так и замена определённых запчастей. В любом случае, оформляется договор на оказание услуг по ремонту автомобиля.

Но каковы правила оформления договора на оказание услуг по ремонту автомобиля? Для чего оформляется соглашение рассматриваемого типа? Каковы права, обязанности и ответственность сторон данной договорённости? Поговорим об этом в статье.

Правила оформления

Оформление договора на оказание услуг по ремонту автомобиля необходимо для юридического освидетельствования факта предоставления и принятия ремонтного обслуживания.

Порядок заключения договорённости рассматриваемого типа регламентируется Постановлением Правительства Российской Федерации от 11 февраля 2001 года №290 «Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту».

Сторонами договора на оказание услуг по ремонту автомобиля являются:

  • Исполнитель (поставщик услуг) — лицо, осуществляющее ремонтные работы;
  • Клиент (получатель, заказчик) — потребитель услуг по ремонту автотранспортного средства.

Рассматриваемое соглашение оформляется на стандартном листе бумаги (формат А-4), либо на фирменном бланке автосервисного предприятия, оказывающего услуги по ремонту транспортного средства. Настоящий документ оформляется в письменном виде при использовании авторучки синего или чёрного цвета. Договор на оказание услуг по ремонту автомобиля не должен содержать:

  • Существенных исправлений, помарок и чернильных пятен;
  • Грамматических ошибок;
  • Заведомо ложной информации;
  • Перечня услуг, которые по факту не будут предоставлены получателю.

Документ, оформленный неправильно, не наделяется юридической силой.

Образец договора

Для наиболее верного оформления рассматриваемого документа необходимо иметь представление о типовом содержании договора на оказание услуг по ремонту автомобиля. Действительное соглашение состоит из следующих пунктов информативного характера:

  • Наименование — «Договор на предоставление технических услуг»;
  • Регистрационный номер контракта;
  • Дата (цифрами, в формате день/месяц/год) и место заключения соглашения;
  • Информация из удостоверения личности заказчика, или реквизиты юридического лица;
  • Соответствующие данные исполнителя;
  • Подробное изложение предмета договора на оказание услуг по ремонту автомобиля;
  • Определение прав и обязанностей каждой из сторон соглашения;
  • Определение ценового значения договорённости и установление порядка расчёта;
  • Утверждение меры ответственности заказчика или поставщика услуг в случае нарушения регламента настоящего контракта;
  • Срок действия положений рассматриваемой договорённости;
  • Определение мирного и судебного способов разрешения конфликта, в случае возникновения такового;
  • Заключительные положения настоящего договора (включают нормативы, на основании которых можно внести изменения в действующий контракт или упразднить его юридическую силу);
  • Банковские и юридические реквизиты исполнителя;
  • Информация о банковском счёте потребителя ремонтных услуг;
  • Личные подписи и юридические печати сторон.

В качестве приложений к рассматриваемому документу могут прилагаться акты следующего характера:

  • Изменяющие отдельные пункты соглашения (например, акт об изменении тарифной стоимости услуг по ремонту автомобиля);
  • Частично аннулирующие основной договор;
  • Дополняющие текущие положения контракта.

Скачать образец договора на техническое обслуживание автомобиля можно по ссылке:

Права и обязанности сторон

Права и обязанности исполнителя и заказчика в обязательном порядке указываются в тексте соглашения. При проведении ремонта транспортного средства, поставщик технических услуг обязан:

  • Принять автомобиль клиента по акту приема-передачи и вернуть его соответствующим образом после ремонта;
  • Предоставлять обширный спектр качественных ремонтных услуг в соответствии с регламентом оформленного контракта;
  • Составить дефектный акт, в случае обнаружения скрытых повреждений в машине, и в течение суток передать его владельцу автотранспортного средства;
  • Утилизировать отходы, оставшиеся после ремонтных работ;
  • Предоставить заказчику гарантию на все предоставляемые услуги.

Исполнитель имеет право отказаться от выполнения обязательств по договорённости, если:

  • Переданные клиентом запчасти не пригодны для внедрения в его автомобиль;
  • Следование указаниям заказчика повлечёт причинение непоправимого вреда автотранспортному средству;
  • Возникают форс-мажорные обстоятельства, препятствующие процессу ремонта автомобиля.

В свою очередь, обязанностями заказчика являются следующие:

  • Предоставление исполнителю всей документации на ремонтируемую машину;
  • Предоставление автомобиля на ремонт в сроки, указанные в действительном договоре;
  • Своевременная оплата технических услуг;
  • Принятие машины после ремонта в течение суток после завершения соответствующей процедуры;
  • Проверка результатов ремонтных мероприятий (при участии исполнителя).

Клиент уполномочен:

  • На мониторинг качества ремонтных услуг, предоставляемых автосервисным предприятием;
  • На расторжение текущего контракта в любой момент (при условии оплаты услуг, оказанных на момент принятия решения об упразднении юридической силы договорённости);
  • На отказ от предложенных дополнительных работ по улучшению технического состояния автотранспортного средства.

Ответственность сторон

Права и обязанности исполнителя и заказчика должны соблюдаться сторонами соглашения. Мера ответственности каждого из партнёров по контракту устанавливается в тексте соглашения отдельным пунктом. В стандартном договоре на оказание услуг по ремонту автомобиля определяется следующий алгоритм ответственности сторон:

  • Если заказчиком нарушаются сроки уплаты за проведённые мероприятия в отношении его транспорта, на него возлагается имущественная ответственность в виде 0,5 процентов от суммы долга за каждый просроченный день платежа. Необходимо помнить, что пеня не освобождает клиента от расчёта по контракту;
  • Если клиент нарушает срок оплаты более двух раз, исполнитель вправе требовать стопроцентную предоплату (в случае дальнейшего сотрудничества);
  • Если клиент оставляет машину в автосервисном центре после окончания процедуры технического обслуживания более чем на сутки, с него взыскивается дополнительная плата за хранение движимого имущества;
  • До возвращения машины её законному владельцу по акту приема-передачи, исполнитель несёт полную материальную ответственность за данное имущество;
  • Если автосервис не осуществляет прописанные в контракте мероприятия в срок, клиенту выплачивается неустойка в виде 0,5 процентов от стоимости ремонта за каждый просроченный день.

Если качество ремонтных мероприятий не соответствует запросу заказчика и противоречит предписаниям, обозначенным в действительном договоре, новые работы организуются за счёт исполнителя.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

Источник: https://itbu.ru/dogovor/dogovor-na-okazanie-uslug-po-remontu-avtomobilya.html

Рука правосудия
Добавить комментарий