Досудебная претензия по договору подряда заказчику

Претензия подрядчику

Досудебная претензия по договору подряда заказчику

Во время реализации проекта нередко бывают ситуации, когда подрядчик не выполнил свои обязательства в оговоренное время или есть серьезные претензии к качеству работ, произведенных приглашенной фирмой.

Это может произойти на любом этапе строительных работ и серьезно осложнит дальнейшую реализацию проекта.

Поэтому чаще всего каждый подобный случай рассматривается со всей серьезностью, а по результатам готовится претензия к подрядчику.

Чтобы иметь возможность указать исполнителям работ на несоответствие качества или невыполнение их в полном объеме, заказчик первым делом должен тщательно составить договор подряда.

В этом документе необходимо четко указать все требования, предъявляемые к качеству выполнения заявленных работ. Это можно сделать как непосредственно перечислением тех или иных условий, так и с помощью отсылок к необходимым инструкциям, стандартам, нормам, руководствам.

К самому соглашению может прилагаться схема или эскиз, которым исполнителю необходимо руководствоваться.

Фактически, когда происходит приемка исполненных работ заказчиком, они должны быть произведены в полном объеме и соответствовать установленным в договоре требованиям, в том числе быть пригодными к использованию на протяжении срока, оговоренного в контракте или предусмотренного общеприменимыми стандартами для подобных процессов.

Если подрядчик выполнил работы недостаточно качественно, то заказчик может принять меры, направленные на исправление сложившейся ситуации:

  • уменьшить размер оплаты, учитывая объемы брака;
  • потребовать от исполнителя устранения выявленных недостатков за свой счет;
  • исправить недоделки своими силами или с помощью другой организации, возместив расходы за счет недобросовестного подрядчика.

Если же требования по качеству в соглашении выписаны нечетко или вовсе указаны, то это вовсе не означает, что исполнитель может делать все, что захочет.

Соответствующие требования могут предъявляться законодательными и иными нормативными актами, а ответственность за их нарушение подрядная организация несет как перед заказчиком, так и перед государством, представленным специально уполномоченными органами. В первую очередь это касается работ, некачественное выполнение которых может угрожать здоровью и жизни людей, а также окружающей природной среде.

Что такое претензия и как она предъявляется

Претензионное письмо, или претензия подрядчику – это обращение заказчика к своему контрагенту в письменном виде с требованием об устранении недостатков, допущенных во время выполнения определенных договором подряда работ. Претензия является своего рода предупреждением о том, что если дефекты не будут исправлены, то следующим шагом может быть судебное разбирательство.

В большинстве договоров гражданско-правового характера содержится условие об обязательном предъявлении претензии перед обращением в судебные инстанции. Однако при отсутствии такого пункта, лучше все-таки начать с претензионного письма и решить возникшие проблемы мирно, чем тратить деньги и терять время в судах.

В соответствии с нормами статьи 720 Гражданского кодекса РФ, заказчику следует предъявлять претензии относительно качества выполненных работ во время приемки результатов от подрядной организации.

Если дефекты видны при стандартной проверке, то они считаются явными и фиксируются в акте приемки. На основании этого документа заказчик может обращаться к исполнителю, с требованием полностью устранить недоделки.

При принятии работ без проведения проверки заказчик теряет право ссылки на выявленные явные недостатки.

Если же характер возможных дефектов не дает возможности выявить их путем обычной приемки, то такие недостатки называются скрытыми. Об их выявлении подрядчик извещается в разумный срок, т.е.

в течение отрезка времени, не превышающего длительность гарантийного срока. Эта норма применяется как при обычных недоделках, так и при дефектах, которые подрядчик предпочел скрыть умышленно.

Возникшие споры между сторонами в таких случаях чаще всего решаются путем проведения независимой экспертизы.

Особенности применения гарантийных сроков

В договоре подряда обычно прописывается определенный период, в течение которого выполненные работы должны соответствовать требованиям качества, а ответственность за это возлагается на исполнителя.

Такой период носит название гарантийного срока, он отсчитывается от момента, когда работа принимается заказчиком или должна быть им принята.

В том случае, если по вине подрядчика инвестор не может использовать выполненную работу, то гарантийный срок начнет отсчитываться только с того момента, как все недостатки будут устранены. Однако обязательным условием является извещение исполнителя об этой ситуации.

Бывают ситуации, когда в соглашении гарантийный срок не указан. В таком случае при обнаружении брака возможна подача требования, если не истек двухлетний период после приемки работ. Иногда законодательством, деловыми обычаями или договором может устанавливаться другой отрезок времени. В частности, в капитальном строительстве максимальный период выявления недостатков, составляет 5 лет.

Если в договоре установлен более короткий гарантийный срок (меньше 2 лет), то все равно заказчик вправе предъявить претензию на протяжении двух лет, при условии, что сможет доказать то факт, что дефект появился еще до приемки работы от подрядчика.

В свою очередь, в соответствии со статьей 716 Гражданского кодекса, исполнитель обязан немедленно оповестить нанимателя о не зависящих от него обстоятельствах, которые могут негативно повлиять на прочность выполняемых работ.

В таком случае процесс приостанавливается до выяснения всех обстоятельств.

При обнаружении дефектов по истечении гарантийного срока, инвестор может подать судебный иск. Сроки исковой давности исчисляются от сдачи работ и составляют:

  • по ненадлежащему качеству работ, которые выполнялись по договору подряда – 1 год:
  • по строительным работам, связанным с возведением сооружений и зданий – 3 года.

В случае, когда заявление подано в рамках гарантийного срока, то отсчет срока исковой давности стартует со времени подачи такого заявления. Если гарантийный срок не устанавливался, то возможно обращение в суд на протяжении 5 лет после приемки. Если же выполненные работы принимались частями, то срок исковой давности отсчитывается со дня финальной приемки.

Претензия за срыв установленных контрактом сроков

Реализация любого проекта или соглашения должна быть предсказуема, а значит, кроме показателей качества, немаловажную роль играет время выполнения полученного задания. Сроки осуществления этих заданий указываются в контракте.

Просрочка подрядчика на сегодняшний день – дело достаточно привычное, особенно, если речь идет о строительстве.

Нередко вина за это лежит на обеих сторонах: заказчик хочет максимально быстро получить результат и выставляет малореальные сроки, а исполнитель желает получить подряд, заведомо зная, что в установленные временные рамки не уложится по чисто технологическим причинам.

Во многих соглашениях сроки оказания услуг или выполнения работ являются существенным условием, перечень которых установлен гражданским кодексом.

Невключение такого пункта в контракт может даже стать причиной признания соглашения незаключенным путем судебного разбирательства.

В иных случаях указание сроков исполнения не обязательно, но желательно, чтобы была возможность требования штрафных санкций, если подрядчик не выполнил условия контракта.

Претензионное письмо о просроченной работе может содержать такие требования:

  • максимально быстро завершить работу (с указанием нового срока) с указанием на возможную выплату неустойки согласно с контрактом или законодательными нормами;
  • возместить убытки за привлечение к устранению недоделок сторонних организаций;
  • снизить цену по контракту;
  • отказаться от соглашения.

Указанные выше требования возможны при заказе услуг. Если же речь идет о просрочке доставки продукции или товаров, то неустойка рассчитывается, исходя из Закона о защите прав потребителей (статья 23.1).

Оформление и доставка претензионного письма

Претензионное письмо является вариантом досудебного решения проблемы. Оно урегулирует отношения между сторонами по поводу сроков исполнения и качества работ.

Претензия обязательно должна быть составлена в письменном виде.

Нарушитель иногда ведет себя недобросовестно, ссылаясь на то, что никаких претензионных документов он не получал, этим ослабляя позиции истца в суде. Поэтому очень важно правильно отправить соответствующее письмо и иметь доказательства получения его другой стороной. Вариантов здесь два:

  • Вручение письма официальному представителю подрядчика лично в руки. При этом представитель должен на втором экземпляре расписаться в получении, указать дату, время и свою должность. Этот экземпляр будет свидетельством того, что претензия была вручена.
  • Отправка почтой заказным письмом с указанием описи вложения. На веб-сайте Почты России есть возможность отследить дату ее вручения. При таком способе дата предъявления – это дата почтового штемпеля о принятии письма к отправке или дата вручения отправления непосредственно адресату.

Четко установленной формы составления претензионного письма нет.

Однако следует обратить внимание на стиль написания, он должен быть официально-деловым, не содержать жаргонизмов и двусмысленных оборотов и быть полностью понятным для контрагента.

При официальной переписке двух организаций используются фирменные бланки. Образец претензионного письма можно найти на различных тематических интернет ресурсах.

Информация, изложенная в претензии, должна максимально полно описывать ситуацию, которая сложилась по конкретному вопросу.

Необходимо перечислить все выявленные недоработки, требования по их устранению или выплате неустойки, указать ссылки на все законодательные нормы и условия соглашения, которые были нарушены ответчиком.

Следует помнить, что претензионное письмо – это не просьба, а требование, поэтому излагается оно в требовательном жестком стиле.

Претензионное письмо содержит такие основные сведения:

  • полное название адресата;
  • реквизиты заявителя, включающие в себя название, юридический адрес, данные из свидетельства о государственной регистрации, банковские реквизиты;
  • название документа, обычно это «претензия» для того, чтобы суду впоследствии была сразу ясна суть дела, однако применяются и такие термины, как «уведомление», «жалоба»;
  • перечень нормативных и договорных документов, на которых основана подготовка этого документа;
  • противоречия между сторонами, которые возникли вследствие невыполнения исполнителем условий контракта по временным или качественным показателям (подробно);
  • финансовые расчеты относительно суммы требования (расчет убытков), что даст возможность получателю рассмотреть документ по существу и дать аргументированный ответ;
  • предложения о приемлемых вариантах разрешения спорной ситуации;
  • ожидаемый срок ответа по существу;
  • дата составления жалобы;
  • перечень приложений, подтверждающих сведения, изложенные в основном тексте.

Также нужно четко прописать в документе, что при недостижении взаимоприемлемого решения в разумных временных рамках, потерпевшая сторона обратится для урегулирования разногласий в судебные инстанции. Подписывать такого рода документы имеют право:

  • руководитель компании;
  • при его отсутствии по уважительным причинам (болезнь, отпуск) – лицо, которое временно исполняет обязанности руководителя и имеет полномочия, или лицо, которому такие полномочия даны по доверенности.

Следует обратить внимание еще на одну деталь: претензия может выставляться исключительно той организации, которая являлась стороной договора и нарушила его условия. Обращение к другим юридическим лицам, даже занимающим вышестоящее положение относительно ответчика (управляющая компания, материнское общество), не может, согласно с законодательством, рассматриваться как претензионное письмо.

Ответ на претензию и дальнейшие варианты развития событий

Любая компания, которая заботится о своем реноме, отвечает на деловые письма партнеров. К тому же отсутствие ответа – это четкий сигнал отправителю о необходимости принятия более решительных мер. В обратном письме обычно содержится такая информация:

  • Сообщение о дате, когда письмо пришло к исполнителю, и было принято к рассмотрению.
  • Четкий ответ на все изложенные обстоятельства. Если контрагент соглашается с претензией, то он описывает, какие меры и когда он планирует предпринять для устранения выявленных недоработок. Если он не согласен с содержанием письма, то должен аргументировать свой отказ.
  • Подпись руководителя, дата и печать фирмы-ответчика.

Ответ на такого рода письма необходимо давать в установленный заявителем срок (в деловом общении чаще всего на это дается 10 дней), а если дата не указана, то в течение одного месяца.

Принято отправлять ответ тем же способом, каким была получена жалоба. Следует помнить, что претензия считается удовлетворенной не тогда, когда она юридически признана получателем, а когда она фактически удовлетворена.

Неполучение в установленное время ответа на жалобу, заявитель имеет полное право подать иск в арбитражный суд, чтобы дело было рассмотрено по существу (об истребовании неустойки или расторжении контракта).

Однако в случае, когда истец не выдержит порядок досудебного рассмотрения спора, если это предусмотрено законодательно или в контракте, то суд может отказать в рассмотрении искового заявления.

Статья 11 Административно-процессуального кодекса РФ гласит, что если ответчик нарушил сроки ответа на претензию или вообще не ответил на жалобу, то на него независимо от итогов рассмотрения дела, возлагаются судебные расходы.

Отзывы, комментарии и обсуждения

Источник: https://finswin.com/projects/uchastniki/pretenziya-podryadchiku.html

Как правильно составить претензию по договору подряда (образец)

Досудебная претензия по договору подряда заказчику

Претензия по договору подряда, является одним из методов досудебного урегулирования спора, между заказчиком и исполнителем данного вида гражданско-правовой сделки.

Для ее составления необходимо знать, порядок и сроки направления такого письма, а также правила написания этого документа опираясь на сам договор.

В нашей статье подробно рассказано об этом, а также дана возможность скачать типовую форму претензионного письма.

Законодательное регулирование договоров подряда и претензионной работы по ним

Основным законом, регулирующим правоотношения по договорам подряда, является глава 37 ГК РФ. При этом законом предусмотрено что данный документ может быть нескольких видов.

Также помимо этой главы стороны должны руководствоваться законом «О защите прав потребителей», если составлен документ бытового подряда.

Если же услуги оказываются в строительной сфере, то добавляется следующий список законов и актов:

  • Градостроительный кодекс;
  • СНиПы и ГОСТЫ (например, СНиП «Дома жилые одноквартирные» от 31.02.2001);
  • Федеральный законом «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним» и т.д.

Законодательством также предусмотрена (ст. 148 АПК РФ и ст. 135 ГПК РФ), обязательность проведения претензионной работы по таким видам сделок, иначе судом может быть не принято исковое заявление. Также досудебные требования должен выставлять, как заказчик услуг, так и исполнитель (подрядчик), в случае если одна из сторон считает, что ее законные интересы были нарушены.

Виды договоров:

  • генерального подряда;
  • субподряда.

Когда нужно выставлять претензию по договору подряда

Выставлять претензию по договору подряда, нужно в следующих случаях:

Требования, выставляемые заказчиком:

  • возврат аванса;
  • компенсация невозвращённых, но оплаченных материалов;
  • возврат денежной суммы за оплаченные работы (может быть, как полный возврат, так и их часть, оплаченная на момент расторжения договора);
  • требование устранить недостатки в выполненных работах;
  • компенсация расходов на привлечение третьих лиц по устранению недостатков;
  • уменьшение цены договора;
  • устранить недостатки выявленные в процессе эксплуатации (гарантийный срок);
  • другие требование нарушенные по условиям договора.

Требования, выставляемые исполнителем (подрядчиком):

  • оплата выполненных работ;
  • оплата работ на момент расторжения договора;
  • предоставление доступа к объекту для выполнения работ;
  • предоставление проектно-сметной документации;
  • предоставление материалов, оборудования и т.д.
  • другое.

Сроки и способы отправки претензионного письма

В первую очередь наниматель или исполнитель при составлении договора должны предусмотреть соответствующий пункт где будет указан порядок досудебного урегулирования споров, а также сроки приемки и сдачи работ (Статья 720 ГК РФ). Но даже в случае отсутствия данного условия, стороны должны руководствоваться действующим законодательством.

Самое главное при подаче претензии нужно не пропустить гарантийный срок (ст. 722 ГК РФ) и сроки исковой давности.

При подрядных правоотношениях исковая давность, зависит от того на какой срок исполнитель дает гарантию, если данное положение не оговорено в договоре подряда, то нужно обратись гражданскому кодексу:

  • статья 196 ГК РФ предусматривает трехлетний срок;
  • статья 725 ГК РФ предусматривает однолетний срок.

Что касаемо передачи претензионного документа, это можно сделать двумя способами:

  • вручение документа лично в руки, например, в офисе (обязательно потребуйте, поставить подпись и печать организации на вашем экземпляре претензии);
  • отправка заказным письмом с уведомлением, например, почтой России (рекомендуемый вариант).

Образец претензии по договору подряда: правила составления

В законе нет строгих правил к образцу претензии по договору подряда, самое главное она должна быть составлена в простой письменной форме, с соблюдением делового этикета письма (без лексических и грамматических ошибок).

В документе должны присутствовать следующие обязательные пункты:

  1. Наименование сторон (адрес, ФИО или названия организации);
  2. Название документа «Претензия»;
  3. Дату заключения сделки и номер документа;
  4. Предмет договора (какие работы выполнялись, например, отделка квартиры);
  5. Суть претензионных требований (укажите какой пункт соглашения был нарушен, либо какая статья закона была нарушена);
  6. Опись документов, прикрепленных к претензии (например, акт приема-передачи работ, квитанции об оплате материалов и услуг и т.д.);
  7. Даты и подпись уполномоченного лица.

примерная форма претензии по договору подряда

Еще раз повторимся что вам необходимо распечатать два экземпляра документа, и если вручение проходит при личной встрече потребуйте от исполнителя/заказчика, поставить подпись и печать организации.

Выводы

Претензия является, первым этапом решения разногласий между сторонами в добровольном порядке, т.е. без обращения в суд. Если данный документ остается без ответа, либо на выставленные требования получен отказ в установленные законом сроки, то только после этого можно подавать исковое заявление.

Автор и редактор портала Руказакона Михаил Королёв автора →

Документы по теме

Источник: https://rukazakona.ru/grazhdanskoe-pravo/126-kak-pravilno-sostavit-pretenziyu-po-dogovoru-podryada-obrazec.html

Образец ответа на претензию по договору подряда

Досудебная претензия по договору подряда заказчику

Ответ на претензию по договору подряда — образец документа доступен для ознакомления на нашем сайте. В статье мы приведем возможные возражения сторон договора в ответ на претензию.

Обязательно ли отвечать на претензию по договору подряда?

Претензия к заказчику о нарушении сроков оплаты ― как ответить?

Возражения на претензию о просрочке работы и на требование устранить недостатки работы

Итоги

Обязательно ли отвечать на претензию по договору подряда?

Ответ на претензию ― это письменная оценка претензионного требования контрагента. Обычно суть претензий заказчика по договору подряда ― устранить недостатки работы, уплатить неустойку за нарушение сроков ее выполнения. Подрядчики, как правило, требуют оплатить задолженность за работу и проценты.

В договоре стороны могут зафиксировать, что ответ на претензию обязателен, но ответственности за невыполнение этого требования они, как правило, не устанавливают. Нет ее и в нормах ГК РФ о подряде. Поэтому, если требование обосновано, можно сразу удовлетворить его. Ответ в этом случае будет данью обычаям делового оборота.

Если же требование обосновано частично или не обосновано, наличие и содержание ответа зависит от ситуации.

  • Если суд неизбежен, можно не отвечать или ответить кратко, что претензия не подлежит удовлетворению (тем самым приберечь аргументы для суда).
  • Если есть шансы на досудебное урегулирование, как правило, получатели претензии пишут развернутый ответ, предлагают варианты решения проблемы.

Претензия к заказчику о нарушении сроков оплаты ― как ответить?

Частая причина предъявления подрядчиком претензии по договору подряда ― нарушение сроков оплаты заказчиком.

По закону (ст. 711 ГК РФ) обязанность по оплате работ возникает у заказчика после полной их сдачи, которую подтверждает подписанный обеими сторонами акт. При этом работа должна быть выполнена в срок и надлежащим образом. Предоплата или поэтапная оплата работ может быть предусмотрена договором.

Кроме того, в договорах подряда, как правило, предусматриваются конкретные условия для оплаты и оговаривается, что при их невыполнении оплата может быть отложена. Например, это может быть представление подрядчиком комплекта документов: акта сдачи-приемки работ, счета на оплату, счета-фактуры.

Таким образом, необходимо проанализировать текст договора и установить: наступил ли срок оплаты, имеются ли основания для задержки оплаты.

С образцами претензии по договору подряда к заказчику и ответа на такую претензию можно ознакомиться на нашем сайте.

Скачать образец претензии

Скачать образец ответа на претензию

Возражения на претензию о просрочке работы и на требование устранить недостатки работы

Невыполнение работы в срок может быть аргументировано так:

  • Заказчик не выполнил свои обязательства, чем препятствовал выполнению работ (ст. 719 ГК РФ). Например, не обеспечил доступ на объект, не предоставил материал, документацию, оборудование и т. д.
  • Работы невозможно было закончить в срок из-за обстоятельств непреодолимой силы (п. 3 ст. 401 ГК РФ). Просто ссылаться на отсутствие вины подрядчику, ведущему предпринимательскую деятельность, почти всегда бесполезно.
  • Работа была выполнена в срок, но заказчик уклонялся от ее принятия. Этот аргумент нужно подкрепить доказательствами (например, уведомлением о вручении заказчику извещения о готовности работы).

Если поступила претензия по качеству, нужно проанализировать, как принималась работа. Так, заказчик лишается права ссылаться на явные недостатки, если он (пп. 2–3 ст. 720 ГК РФ):

  • принял работу без проверки;
  • принимая работу, видел недостатки, но подписал акт без замечаний.

Когда речь идет о скрытых недостатках, можно аргументировать отказ в удовлетворении претензии тем, что заказчик слишком поздно обратился, хотя по п. 4 ст. 720 ГК РФ должен был сделать это «в разумный срок со дня обнаружения недостатков».

ВАЖНО! Для исков о качестве работы установлен сокращенный срок давности (ст. 725 ГК РФ). Возможно, он пропущен ― тогда претензию можно проигнорировать.

Кроме того, в ответе на претензию по качеству работ можно предложить провести экспертизу качества (п. 5 ст. 720 ГК РФ).

Итоги

Таким образом, отвечать на претензию по договору подряда необязательно. Степень развернутости ответа зависит от ситуации. Приводимые в ответе аргументы должны быть основаны на нормах закона или пунктах договора.

Участвуйте в конкурсе на нашем форуме!

Подробнее

Источник: http://nalog-nalog.ru/dogovory/obrazec_otveta_na_pretenziyu_po_dogovoru_podryada

Претензия к договору подряда. Образец и бланк для скачивания 2019 года

Досудебная претензия по договору подряда заказчику
Претензия к договору подряда не имеет признака обязательности досудебной процедуры при рассмотрении спора.

Однако практически любой договор, в том числе и договор подряда, предполагает досудебный порядок обмена претензиями в случае неисполнения одной из сторон договора своих договорных обязательств.

Файлы в .DOC:Бланк претензии к договору подрядаОбразец претензии к договору подряда

Рассмотрение спора

Если договор подряда содержит в себе условие досудебного рассмотрения, то подавать претензию следует в обязательном порядке, обойти который невозможно. Дело в том, что если направить иск в суд без предварительного направления претензии при ее обязательности, то судебная инстанция вернет иск истцу по причине несоблюдения условий договора.

Если же в договоре этот пункт упущен, то недовольная сторона может выбирать между двумя опциями – обратиться в суд или обратиться с претензией.

Стороны спора

Договор подряда подразумевает участие в договоре двух сторон – заказчика и подрядчика. Любая из сторон может предъявить другой стороне претензию по причине неисполнения договорных обязательств.

Основания претензии

Претензии по бытовому подряду (пошив одежды, обуви, изготовление лопаты и т.д.) регламентируются Законом РФ «О защите прав потребителей».

Ко всем остальным видам подряда (включая подряд между юридическими лицами) применяются нормы главы 37 ГК РФ.

Как правило, претензии заявляются заказчиком в связи с:

  • неисполнением договорных обязательств по качеству исполненных работ;
  • изменением стоимости работ без согласования с заказчиком;
  • нарушением срока исполнения работы или нарушением срока выполнения этапов работ и т.д.

Со стороны подрядчика (исполнителя) претензии обычно обусловлены:

  1. отказом заказчика оплатить работу;
  2. отказом заказчика принять готовую работу;
  3. неполной оплаты выполненной работы;
  4. задержкой с поставкой материалов для выполнения работ, если подрядные работы осуществляются из материалов заказчика;
  5. задержкой с поставкой инструментов для выполнения работ;
  6. плохим качеством поставляемых заказчиком материалов или инструментов;
  7. задержкой с финансированием очередного этапа работ и т.д.

Форма и содержание претензии

Право на заявление претензии возникает у сторон договора с момента выявления нарушений в исполнении договорных обязательств. Претензия направляется контрагенту в письменном виде.

Напоминаем, что претензия может касаться только обязательств, содержащихся в договоре. Если же исполнение договора подряда становится невозможным, но в самом тексте договора не предусмотрены обязательства сторон, которые сделали бы исполнение возможным, то претензия должна касаться не обязательств, а расторжения договора либо изменения его условий.

В целом претензия должна содержать в себе следующие сведения и структурные элементы:

  1. наименование (ФИО для физических лиц) адресата претензии, то есть контрагента;
  2. наименование (ФИО для физических лиц) автора претензии, с указанием его места жительства или места нахождения юридического лица;
  3. сведения о договоре подряда, с указанием его основных реквизитов – даты, места подписания, номера (если имеется), а также сведения о предмете договора, его цены и сроков;
  4. сведения о нарушении контрагентом конкретных обязательств по договору. Следует перечислить нарушения, указать степень их негативного воздействия на исполнение договора, указать, какой именно пункт договора был нарушен;
  5. требования претензии. Они могут касаться штрафных санкций, пени либо обязанности контрагента устранить нарушения;
  6. если в претензии заявлены требования по начислению штрафных санкций, то текст претензии должен содержать расчет конечной суммы;
  7. перечень документов, прилагаемых к претензии;
  8. подпись автора претензии.

Направление претензии

Скорее всего, способ направления претензии предусмотрен самим договором подряда. В частности, договоры могут предусматривать отправку претензии почтой, или по факсу или лично представителю контрагента и т.д.

То есть, если договор содержит в себе условия обмена претензиями, то выбора у контрагентов нет и надо отправлять претензию именно тем способом, о котором стороны договорились при подписании договора подряда.

Если же договор упускает эти условия, то можно порекомендовать два общепризнанных способа отправки:

  • лично (или через представителя);
  • посредством почтового отправления с обязательным обратным уведомлением о вручении.

В случаях, когда обязанность досудебного рассмотрения спора проистекает из условий договора, то необходимо получить подтверждение факта отправления претензии. В случае отправки почтой подтверждением будет почтовое уведомление.

В случаях личного вручения рекомендуется явиться к контрагенту с двумя экземплярами претензии, из которых один вручить контрагенту, а на втором попросить его расписаться и проставить дату получения.

Источник: https://zakonius.ru/obrazec/pretenziya-k-dogovoru-podryada

Претензия заказчику по договору строительного подряда — образец

Досудебная претензия по договору подряда заказчику

Договор подряда заключается между заказчиком и исполнителем. Основная цель состоит в обязательстве одной стороны выполнить те или иные работы в интересах другой стороны.

При этом данное соглашение предполагает включение нескольких существенных условий. Они и являются предметом взаимных обязательств сторон.

При неисполнении одного или нескольких из указанных существенных условий, сторона получает право на обращение с претензией в досудебном порядке.

Претензионный порядок разрешения споров является обязательным и всегда предшествует обращению с иском в суд.

Основания для оформления претензии по договору подряда

Неисполнение обязательств по договору строительного подряда или любого другого, является безусловным основанием для составления претензии. К числу наиболее распространенных обстоятельств, в связи с которыми подается претензия по соглашению подряда, в том числе и строительного, следует отнести:

  • Факты нарушения сроков. Любой договор строительного подряда предполагает исполнение обязательств за определенный срок. Невыполнение строительных работ может быть связано только с объективными причинами. Например, если заказчик не предоставил необходимые строительные материалы;
  • Выполнение строительных работ ненадлежащего качества. Это случаи, когда возведенная постройка не соответствует требованиям пожарной безопасности и не может быть введена в эксплуатацию. При установлении данного факта, необходимо обращаться к подрядчику с претензией;
  • Когда исполненная строительная работа не соответствует проектной документации и не отвечает тем требованиям, которые оговорены с заказчиком. К таким случаям можно отнести строительство с использованием других материалов, возведения здания иной площади или в другом архитектурном стиле.

Помимо прочего, однозначным основанием для претензии является уклонения подрядчика от начала работ. В этом случае, нужно требовать возмещения всех понесенных расходов и дополнительной компенсации.

Претензия заказчику по договору подряда как правильно написать?

Нередко, исполнитель имеет требования к заказчику. Например, невыделение средств на закупку оборудования делает невозможным выполнение обязательств. Следовательно, исполнитель может адресовать заказчику обращение об устранении подобных препятствий.

Чтобы правильно составить данный документ, следует учесть несколько важных моментов:

  • Нужно отразить сам факт заключения договора, указав дату составления и его предмет;
  • Следует указать на обстоятельства, которые исполнитель обязан сделать во исполнение соглашения;
  • Отразить бездействия или действия заказчика, которые препятствуют исполнению такого обязательства;
  • В конце документа, нужно потребовать устранить препятствия либо расторгнуть соглашение и выплатить компенсацию.

Поэтому, в сам договор надо включать данные нормы. Это позволит правильно распределить взаимные обязательства и рассчитать компенсацию.

Образец претензии по договору строительного подряда

Оформление претензии отнесено к компетенции сторон. Однако документ должен содержать все вышеуказанные условия и ссылки на конкретные нормы закона, которые нарушены другой стороной.  Главное, это правильно сформулировать свое требование и сослаться на нарушение условий, допущенное другой стороной.

Претензия по договору строительного подряда 

Претензия по договору строительного подряда за нарушение сроков

Порядок оформления претензии по договору подряда предполагает требование выполнить работу в оговоренные сроки. Если срок, закрепленный соглашением, истек, а действия не проведены, необходимо обращаться с заявлением. Если же строительство сдано в срок, но с нарушениями правил постройки — пишется претензия застройщику на устранение недостатков по гарантийному сроку.

К нарушению сроков можно выделить две ситуации:

  • Нарушенным считается срок, когда временные границы выполнения тех или иных действий истекли;
  • Когда конкретный срок исполнения того или иного вида работ не оговорен. В таких случаях, следует руководствоваться понятием разумного срока. Это означает, что время для выполнения действий определяется, в зависимости от их объема или сложности.

В любой ситуации, срок представляет собой основное условие и его нарушение является безусловным основанием для ответственности виновной стороны.

Расторжение договора строительного подряда – условия

Расторжение соглашения о строительном подряде возможно в следующих случаях:

  • Когда одна из сторон грубо не исполняет свои обязанности. Например, когда исполнитель не приступил к строительству или заказчик не обеспечивает подрядчику доступ на строительную площадку;
  • При несоблюдении сроков исполнения работ;
  • По согласованию сторон, действие соглашения может быть прекращено.

Расторжение соглашения неизбежно влечет право одной из сторон требовать от другой соответствующей компенсации. При этом надо написать заявление о расторжении договора оказания услуг — образец здесь.

Претензия на возврат денежных средств по договору подряда

Одно из требований, которое может содержаться в заявлении, является возврат денежных средств. Это могут быть деньги, переданные в качестве аванса или на приобретение материалов, оборудования.

Требование о возврате следует указывать в резолютивной части документа. При этом оно должно быть обоснованно. Поэтому, необходимо ссылаться на конкретный пункт соглашения, который нарушения действиями, бездействием другой стороны.

Скачать образец 

Претензия по договору строительного подряда – ответ заказчика

Для рассмотрения обращения предоставляется 10 дней. За это время нужно подготовить обоснованный ответ. При этом ответ может содержать и отказ в удовлетворении требований. Если лицо считает, что его действия основаны на положениях соглашения или продиктованы объективными обстоятельствами, оно может подготовить отрицательный ответ.

В таком случае, инициатор заявления вправе обратиться с иском в суд.

Скачать образец 

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных): (1 4,00 из 5)
Загрузка…

Источник: https://bankitb.ru/pretenzii/kak-napisat-pretenziyu-po-dogovoru-podryada-za-narushenie-srokov.html

Образец претензии заказчику по договору подряда

Досудебная претензия по договору подряда заказчику
Образцы формы бланки формуляры документов

Сложить стоящий документ очень дорого. Потому что отсутствие недоделок очень серьезная услуга.

Читающий бессознательно начинает иметь эмоции о подписавшемся, что вложил свои причины, просматривая документ и его смысл. В действительности документ это отражение сущности обращающегося.

В проблемах, когда выход открывается от умственного состояния это бывает очень ответственным.

При заключении договора подряда обязанности возникают не только у подрядчика, но и у заказчика. Для первого круг обязанностей сводится к своевременному и качественному выполнению порученной работы.

Помешать этому, в принципе, может и сам заказчик: отсутствие материалов для работы, ограничение доступа к оборудованию, отсутствие технической документации и т.д.

Таким образом, только тот заказчик, который уверен в полном выполнении своих обязательств по договору, вправе рассчитывать на соблюдение условий соглашения подрядчиком.

Возможные претензии заказчику

Если самая частая претензия со стороны заказчика связана с качеством выполненных работ, то со стороны подрядчика жалобы чаще всего возникают из-за несвоевременной оплаты по договору подряда.

Такая задержка может быть вызвана, например, не подписанием акта приёмки выполненных работ из-за недостаточной компетенции заказчика в методах определения качества.

В таких случаях обычно заказывается технадзор, однако это не является основанием для невыполнения договора касательно сроков оплаты работ.

Претензия по срокам оплаты может быть направлена подрядчиком при выполнении им всех условий договора, при этом он вправе указать максимальный период перечисления средств, спустя который данная претензия будет адресована в судебный орган. Также заказчика следует уведомить, что будут истребованы проценты за пользование денежными средствами, равно как и все судебные издержки. Образец такой претензии заказчику по договору подряда можно скачать на нашем сайте.

Как избежать претензий по договору подряда?

Любое грамотно составленное соглашение должно включать пункт Ответственность сторон, где будут прописаны возможные последствия за нарушения, в том числе и по срокам оплаты за произведенные работы. Так, стандартный договор строительного подряда всегда включает следующий пункт: при нарушении сроков оплаты Заказчиком уплачивается пеня в размере 1% от задолженности за каждый день просрочки.

В спорных ситуациях обе стороны соглашения должны руководствоваться положениями договора подряда, указанными в пункте Порядок разрешения споров. Обычно там указывается необходимость решения спорных вопросов путем переговоров или, в случае не достижения соглашения, рассмотрения данного спора в судебном порядке.

Где взять образец претензии к подрядчику

Как образец претензии к подрядчику можно взять любой другой документ, имеющий сходную суть. Под претензией понимается информирование или предъявление требований об устранении нарушений при выполнении работ одной стороны договора к другой.

До недавнего времени заказчики не имели возможности оспаривать действия подрядчика, если ими был подписан акт приемки работ. Сегодня ситуация несколько изменилась.

Договор подряда предполагает выполнение перечня строительных услуг. Даже если акт приемки подписан, то заказчик, обнаруживший изменение или несоответствие технического состояния объекта стандартным требованиям, вправе потребовать от подрядчика их устранения. Если его обращение будет оставлено без ответа, то можно смело обращаться в суд.

Досудебный порядок разрешения споров предполагает предъявление претензии. К сожалению, ожидать, что подрядчик тут же бросится устранять свои ошибки, не приходится. И дело здесь совсем не обязательно в его халатности.

Грамотно составленная претензия, при условии адекватности подрядчика и объективности требований заказчика, позволит наметить дальнейший план действий, приведет к конструктивному диалогу между партнерами.

Нюансы образца претензии по договору подряда

Письмо претензия подрядчику образец имеет достаточно статичный. Самое главное – последовательно отразить характер ошибок, при этом желательно подтвердить их если не результатами технической экспертизы, то, как минимум, фотоматериалами.

Если через некоторое время после проведенных строительных работ стали появляться признаки разрушения или качество работ в целом не удовлетворяет заказчика, то нужно заняться сбором доказательств, а затем писать письмо на имя руководителя компании-подрядчика.

Чтобы иметь возможность предъявлять претензии, нужно привлекать к строительным работам организации, имеющие официальную регистрацию. Если заказ выполнялся на основании устной договоренности, то разрешить разногласия будет сложно, поэтому рекомендуется всегда заключать письменный договор подряда, даже если исполнитель – частная бригада строителей.

Претензия заказчику по договору строительного подряда

Генеральному директору

ООО «Заказчик»

Петрову П.П

01 января 2012 года между ООО «Заказчик» и ООО «Подрядчик» был заключен договор подряда № 02 (далее – Договор) по условиям которого ООО «Подрядчик» обязалось в срок до 30.04.2012 выполнить проектирование в стадии РД, строительно-монтажные и пуско-наладочные работы на объекте «__________» по адресу: ____________________.

Источник: http://bfmac.com/obraztsy-formy-blanki-formulyary-dokumentov/obrazets-pretenzii-zakazchiku-po-dogovoru-podryada.html

Рука правосудия
Добавить комментарий