Клиенты как капитал компании

Держи карман шире: как собственнику компании увеличить уставный капитал

Клиенты как капитал компании

Пошаговая инструкция по вливанию личных денег в ООО

IT-инструменты, которые использует Дмитрий Гудович

  • Smartway
  • Консультант+

Бывают ситуации, когда у компании есть необходимость увеличить уставный капитал. Одно из решений этой задачи – пополнение капитала за счёт личных средств собственника (или нескольких собственников).

Здесь важно чётко соблюсти все формальности — нельзя просто выложить деньги из кармана, т.к. это может повлечь за собой санкции со стороны налоговой.

О том, как собственнику компании увеличить уставный капитал, рассказал руководитель службы бухгалтерской поддержки клиентов «Модульбанка» Дмитрий Гудович.

Досье

Дмитрий Гудович, 36 лет, руководитель службы бухгалтерской поддержки клиентов  «Модульбанка». Специалист по налогам и финансам, кандидат экономических наук, автор персонального  блога о налогах и бухучёте. «Модульбанк» специализируется на обслуживании малого бизнеса.

Подстраховаться

Собственник вправе помочь компании личными деньгами, но нельзя просто достать деньги из кошелька и заплатить за компанию, это надо оформить как помощь.

  • У Демьяна оптовая компании. Компании надо расплатиться за товар, денег на счёте нет, зато они есть у Демьяна. И он решает перевести свои деньги на счёт компании и с них купить товар. Компания получает на счёт миллион, договора от клиента нет, вопрос — откуда деньги? Налоговая решит, что это доход, который компания скрывает для экономии на налогах. Демьян хотел помочь, а вместо помощи придется разбираться с налоговой.

Чтобы избавиться от подозрений налоговой, понадобятся документы. Список документов зависит от того, как вы будете помогать компании. Можно дать займ, тогда вы подписываете договор займа, можно подарить деньги — с вас договор дарения, можно пополнить уставный капитал — вы редактируете устав, готовите протокол и ещё стопку бумаг для налоговой.

Что не так с капиталом

Пополнение капитала может спасти от налоговой, а может спровоцировать на проверки. С одной стороны, налоговой спокойней, когда вы помогаете деньгами для капитала, а не дарите их просто так. С другой — процесс увеличения капитала сложный и там много условий. Из-за ошибки придётся разбираться с налоговой.

Капитал можно увеличить за счёт собственника, самой компании или потенциального собственника, который хочет выкупить долю. При этом для пополнения подходят деньги, дома, акции и даже права на фильм.

Для каждого способа увеличения капитала свои ограничения и документы. Мы сейчас рассказываем только об одном способе — за счёт денег собственника.

На что потратить капитал

Уставный капитал — это всё, что учредители вложили в компанию, когда её создавали. Капитал можно тратить на любые нужды компании — арендовать склад, нанять персонал, купить скрепки для офиса, в законе ограничений нет.

  • Подробно о капитале можно прочитать в главе 3 закона об ООО.

Что происходит с капиталом, когда вы тратите из него деньги, — тема отдельной статьи. Главное — помнить, что после всех трат капитал должен быть не меньше чистых активов. Активы считаются по формуле: активы минус обязательства перед поставщиками, сотрудниками и кредиторами. Сверять размер капитала и активов надо при сдаче отчётности за год.

Капитал — это подстраховка для партнёров: кредиторов, поставщиков, арендодателей и клиентов. При банкротстве компания обязана рассчитаться с долгами из уставного капитала. Если у компании уставный капитал десять миллионов — его может хватить на всех, кому должна компания. А если десять тысяч, партнёры потеряют деньги. Такого никому не хочется.

Чтобы себя защитить, крупные клиенты требуют капитал не меньше определённой суммы. Так капитал работает на вас и помогает заключать дорогие сделки.

У государства тоже есть требования к капиталу. Так, обязательный капитал для производителя алкоголя — 80 млн. рублей, для букмекерских контор — 100 млн. рублей, у банков — 300 млн. рублей. Действует тот же принцип: вы не трогаете капитал, зато получаете право вести бизнес.

Когда капитал нельзя увеличить

Одного желания увеличить капитал мало, надо соблюдать условие — сначала оплатить капитал, который компания уже прописала в уставе. В уставе написано, что капитал компании — миллион, значит, компания сначала вкладывает миллион, а потом увеличивает капитал.

  • Демьян из нашего вышеприведённого примера регистрирует ещё одну компанию и пишет в уставе, что внесёт пять миллионов, а сам не вносит. Он не сможет пополнить капитал, пока не заплатит первые пять миллионов.

Сколько уйдёт времени на пополнение капитала

Чтобы пополнить капитал, вам понадобится минимум пять рабочих дней, столько налоговая проверяет документы об изменении капитала. Остальное время занимает подготовка, подписание и передача документов.

Для налоговой вы готовите протокол об увеличении капитала, новую редакцию устава, вносите деньги, оплачиваете пошлину, пишете заявление — и всё это несете в налоговую.

Как правило, пополнение капитала занимает две недели или месяц.

Проверить устав и посчитать долю в капитале

Если в компании несколько собственников, первый шаг — проверить условия пополнения капитала. Может, нельзя пополнять одному собственнику, а только всем собственникам вместе, или нельзя пополнять, если у собственника доля в компании 40%. Условия ищите в уставе компании и корпоративном договоре.

Размер доли считается в процентах — 50%, 20%, 15%. Расчёт зависит от того, сколько собственников в компании и все ли вкладываются в капитал.

Если собственников несколько

Когда вкладываются все собственники, размер доли в процентах не меняется. 

  • Демьян и зять владеют компанией поровну, они вкладываются тоже поровну, значит, доли остаются такими же — 50% и 50%. Если вкладываются не все собственники, доли меняются. Зять не хочет тратить деньги, и в капитал вкладывается только Демьян. В этом случае доля Демьяна увеличится, а зятя — уменьшится.

Обычно размер доли в уставном капитале пересчитывается пропорционально вкладу. 

  • Демьян и зять вкладывают полтора миллиона на двоих, при этом Демьян вкладывает миллион, а зять — пятьсот тысяч. Пересчитываем размер доли и получаем новый размер доли Демьяна — 67%.

У каждой доли есть номинальная стоимость, она равна сумме, которую вкладывает собственник. Если собственник вложил полтора миллиона, его доля стоит 1,5 млн. рублей.

Если собственник один 

У единственного собственника размер доли — 100%, номинальная стоимость равна уставному капиталу. При капитале в миллион, номинальная стоимость — всё тот же миллион рублей.

Принять решение об увеличении капитала

Чтобы увеличение капитала было законным, надо официально принять решение. Для этого вы подписываете протокол или решение.

Если в компании один собственник, вы готовите решение — документ, в котором пишете, что решили увеличить капитал, на сколько и когда переведёте деньги, размер доли и номинальная стоимость доли.

Если в компании несколько собственников — надо провести собрание собственников, там проать, а результаты — в протокол. В протоколе должно быть следующее:

  • что собственники собрания решили увеличить капитал;
  • кто был на собрании и как али;
  • на какую сумму увеличивается капитал;
  • кто из собственников сколько вносит;
  • сроки внесения капитала;
  • размер доли собственников;
  • номинальная стоимость доли собственников.

Протокол и решение не выбрасывайте, документы понадобятся налоговой. Ещё лучше сделать в двух экземплярах, один экземпляр отдадите налоговой, второй оставите у себя.

Кроме документов о пополнении капитала понадобятся также: такое же решение и протокол, но с подтверждением повышениям капитала. Срок подготовки зависит от срока увеличения капитала.

Если вы написали в протоколе, что увеличите капитал в сентябре, второй протокол вы готовите к октябрю. Запомните дату на протоколе, она пригодится для налоговой. Чтобы не запутаться,  держите шаблон документов.

Изменить устав

Когда подготовите протоколы, начинайте редактировать устав. Вы вправе изменить сведения в самом уставе или оставить устав как есть, а к нему сделать отдельный документ с изменениями.

В любом случае вы пишете новый размер капитала. Написать можно так:

Вы подписываете устав, но заверять его пока не надо. Это сделает налоговая.

Перевести деньги

Теперь пора пополнить капитал. Деньги для уставного капитала можно перевести с личного счёта на счёт компании или выплатить наличными.

Если переводите на счёт, пишете в платеже: «Пополнение уставного капитала личными деньгами». Если пополняете наличными, наличные приносите в компанию и заполняете кассовый ордер.

Ордер подтверждает, что эти деньги — ваши, они для уставного капитала и компания их получила. Ордер можно заполнить самим из шаблона или в программе 1С. Выглядит ордер так:

Для пополнения капитала есть срок, он описывается в учредительных документах или протоколе. Если срока в документах нет, закон даёт свой: когда вкладываются все собственники — на пополнение два месяца; когда некоторые — полгода.

Оплатить госпошлину

Мы на середине пути. Следующая задача — официально подтвердить изменение капитала, это делает налоговая. Вы передаёте ей документы, а она регистрирует изменения в своей базе — ЕГРЮЛ.

  • Сервис налоговой для оплаты госпошлины на пополнение капитала.

Чтобы налоговая приняла документы, надо оплатить госпошлину. В 2019 году госпошлина составляет 800 рублей. Госпошлину можно оплатить на сайте налоговой или сделать квитанцию на её сайте и оплатить через кассу любого банка.

Для оплаты заходите на сайт налоговой и выбираете: «Государственная пошлина на регистрацию ЮЛ» → «Государственная пошлина за регистрацию изменений, вносимых в учредительные документы ЮЛ или на ликвидацию ЮЛ».

Оплата занимает пять минут, а платить можно с корпоративной карты.

Составить заявление

Для налоговой понадобится заявление об изменении капитала, это форма Р13001. Она занимает 23 страницы.

  • Скачать шаблон заявления с сайта налоговой.

Вы заполняете не всё, а только четыре раздела или, на языке налоговой, четыре листа, это семь страниц.

Первый лист — 001. Пишете ИНН, ОГРН и полное название компании;

Лист B. Выбираете увеличение капитала и пишете размер капитала после увеличения;

Лист Е. Пишете сведения о собственнике, который пополняет капитал: паспортные данные, долю в капитале, стоимость доли.

Лист М. Пишете сведения о компании и собственнике, который заполняет заявление.

Заявление заполняется в одном экземпляре. Можно заполнить от руки, на компьютере или с помощью сервиса налоговой.

Как заполните, распечатайте документ. Заявление подписывает только генеральный директор. Если вы собственник и генеральный директор, ваша подпись подходит. Если нет, попросите генерального директора сделать это. Подписывать заявление можно только в присутствии нотариуса.

Сдать документы в налоговую

Почти всё готово, последний шаг — дойти до налоговой. Возьмите с собой:

  • паспорт;
  • заявление по форме Р13001. Заявление заверить у нотариуса;
  • новую редакцию устава или изменения к нему в двух экземплярах;
  • решение или протокол об увеличении уставного капитала (надо заверить у нотариуса);
  • квитанцию об оплате госпошлины;
  • выписку из банка, чтобы подтвердить оплату капитала.

У вас месяц на подачу документов в налоговую. Месяц считается со дня, когда вы подписали решение, где подтвердили пополнение капитала.

Последний шаг — забрать подтверждение от налоговой, что она всё получила, у налоговой пять дней на подтверждение. Для подтверждения налоговая дает выписку из ЕГРЮЛ и устав со своей визой. Всё, с этого момента у вас новый уставный капитал.

Источник: Delo.Modulbank.

Источник: https://biz360.ru/materials/kak-sobstvenniku-kompanii-uvelichit-ustavnyy-kapital/

Социальный капитал – ключ к созданию ценности

Клиенты как капитал компании

А вы знаете, что ваши клиенты говорят своим друзьям и коллегам о вашем бизнесе? Ваши потенциальные клиенты и покупатели все чаще узнают о вас от своих сверстников – в том числе от ваших клиентов.

В то же время наблюдается тенденция все больше игнорировать традиционные методы продаж и корпоративных маркетинговых коммуникаций.

 Компании в настоящее время должны пользоваться маркетингом новой реальности, чтобы становиться все более квалифицированными для получения новых клиентов, которые сами будут продвигать компании, создавать влияние на сверстников на рынках и вносить важный вклад в развитие продуктов и услуг.

Создание и поддержание таких отношений с клиентами не возникает на пустом месте, какими бы замечательными ни были ваши продукты и услуги. Это требует расширения предложения ценности, что я называю уровнем 4 предложения ценности для клиента.

На уровне 1 покупатели воспринимают вас лишь как поставщика товаров. На этом уровне они чрезвычайно чувствительны к цене. Кстати, гораздо больше компаний находится на этом уровне, чем они о себе думают.

Например, это производители ПК, которые добавляют в свои компьютеры новые «фичи» и верят, что так они увеличивают их ценность и создают дифференциацию от конкурентов.

На самом деле, подавляющее большинство их клиентов не только не заботятся о новых возможностях, но считают, что они добавляют беспорядок и отвлекают внимание пользователя.

На уровне 2 покупатели воспринимают вас как помощника для выполнения своей работы. Они связывают ваш продукт или услугу со своим желаемым результатом. И то, что вы помогаете им добиться этого результата, позволяет вам выделиться из ряда конкурентов.

Немаловажно (и забавно), но компании, которые достигают 2-го уровня, часто удаляют из своих продуктов возможности или функции, которые предоставляют конкуренты. Иногда проще означает лучше.

Это сделали Apple, Southwest Airlines и – более свежий пример – Zipcar.

На уровне 3 вы вовлекаете клиентов эмоционально, что укрепляет их лояльность и приверженность. И здесь начинается самое интересное.

Некоторые фирмы делают такие грандиозные предложения (по крайней мере, по сравнению с конкурентами), что их продукты или услуги самодостаточны для создания глубокой эмоциональной привязанности. Это, опять же, Apple и Southwest Airlines.

Когда я пользуюсь услугами Southwest Airlines, я на самом деле чувствую, как нормализуется мое артериальное давление, от того, что я взаимодействую с такими дружелюбными людьми. Но не каждый может создать такие удивительные продукты или услуги.

И даже когда вы их сделаете, эмоциональная связь через ваши продукты и услуги может быть мимолетной. Фирмы, которые выделяются в новом мире, обнаруживают, что они могут создать сильную эмоциональную привязанность путем перехода на следующий уровень.

На 4-м уровне вы помогаете клиентам создать свой собственный социальный капитал. Вы помогаете им строить и расширять ценные группы поддержки и сообщества.

Социальный капитал — концепция, обозначающая социальные сети и взаимосвязь между ними в обществе. Ее основная мысль – важность социума при сравнительном анализе, например, при выборе товаров/услуг.

Наряду с личным человеческим капиталом (это, например, высшее образование), социальный капитал увеличивает как индивидуальную, так и коллективную производительность. Поэтому социальный капитал можно понимать как один из показателей культурности общества.

Изначально понятие социального капитала ввел Пьер Бурдье в 1983 году и обозначил им социальные связи, которые могут выступать ресурсом для получения выгод.

В этом понимании концепция социального капитала активно используется сегодня маркетологами для создания приверженности клиентов и вовлечения преданных клиентов в процесс разработки и улучшения товаров/услуг и продвижения брендов.

Помощь клиентам в создании собственного социального капитала, как может показаться, вовсе не то, чем должен заниматься конкурентоспособный бизнес.

Но подумайте об этом: сегодня покупатели открыты для приема информации и даже ищут эту информацию от ваших клиентов – своих сверстников.

Помочь клиентам построить социальный капитал – это способ сделать эту информацию привлекательной для покупателей и предоставить им эту информацию. Именно эта область открыта для творчества.

Вот несколько конкретных способов, с помощью которых компании делают это:

Помощь клиентам в создании своей репутации

В свое время Джефф Безос принял спорное решение. Он позволил клиентам оставлять отзывы о книгах, которые они купили на сайте Amazon. Ведь отрицательные отзывы могли повредить продажам книг. Но это было знаковое событие – вступление клиенто-ориентированного маркетинга в мир онлайновой торговли.

Безос рассуждал просто: отзывы обычных читателей – именно то, что хотят видеть покупатели. Более того, Amazon теперь выделяет лучших обозревателей на сайте и вводит их в Зал славы рецензентов (рейтинги рецензентов основаны в т.ч. на оценках читателей).

Amazon позволяет обозревателям создавать на сайте собственные страницы со своими отзывами о книгах, обеспечивает их имена на сайте отличительным знаком ручки и многое другое, позволяющее им строить свою репутацию в сообществе покупателей и ценителей книг.

ТОП обозревателей Amazon часто имеет больший вес, чем традиционные обозреватели из различных средств массовой информации.

Помощь клиентам в построении аффилированных сетей

Клиентские консультативные советы, в которых клиенты фирмы обеспечивают разработку и сопровождение руководств по продуктам и стратегии, существуют в течение многих лет и часто являются эффективным способом получить вовлеченность клиентов.

Некоторые компании, например, Microsoft, поднимают эту практику на ступеньку выше, с помощью отраслевых советов. Эти группы ориентированы не на продукты и услуги Microsoft, а скорее на первоочередные проблемы отрасли. И это – значительная разница, придающая большую привлекательность для покупателей.

В частности, Microsoft сформировала совет, который сосредоточился на одном из самых неприятных вопросов бизнес-технологий: совместимости (Исполнительный совет по совместимости – IEC).

Как только люди поняли, что это серьезная попытка решить общую проблему несовместимости различных платформ и технологий, а не средство проталкивания продуктов Microsoft, в совет удалось привлечь руководителей со всего мира. Время от времени, IEC рассматривает проблемы, в которых Microsoft не может помочь.

Тогда компания идет на то, чтобы пригласить для обсуждения конкурентов, которые могут это сделать. Что это значит для Microsoft? Со временем обсуждения и работы, выполняемые IEC, дали компании доступ к инсайдерской информации о лучших идеях по этим вопросам, помогая ей укрепить свое лидерство и статус движущей силы программной отрасли.

Помощь клиентам в создании статуса в сообществе

Когда компания по разработке ПО для автоматизации маркетинговых услуг и управления доходностью бизнеса Eloqua [как раз сейчас идет процесс ее покупки компанией Oracle за $ 871 млн.

] решила проводить ежегодное награждение за выдающиеся работы и достигнутые результаты в своей отрасли, она решила не размениваться по мелочам. И не зря: помощь клиентам в построении статуса является исключительно ценным аспектом социального капитала.

Церемония награждения Markie похожа на Emmy (награду Markie изготовляет та же фирма, что и статуэтку Emmy). Она проходит «в смокингах» в шикарных местах, где около 20 наград в разных номинациях выдаются в течение вечера.

Событие привлекает большое внимание средств массовой информации, отчасти потому, что фирма очень тщательно подходит к выбору победителей – победители действительно являются лучшими. И заметьте, победители не ограничиваются клиентами и партнерами Eloqua. Они избираются среди лучших в отрасли независимым отраслевым советом.

Дайте им слово

Гламур и награды – не единственный способ, чтобы помочь клиентам построить социальный капитал. CSC (занимается созданием программного обеспечения для финансовых услуг) построила ряд клиентских сообществ, которые позволяют клиентам обмениваться идеями и передовым опытом, которые компания учитываются в новых релизах ПО.

Во время разработки новых продуктов или обновлений клиенты могут подписаться на RSS каналы и быть в курсе новых релизов, а также внести свои предложения, к которым CSC относится очень серьезно. Это может замедлить процесс разработки, но создает энтузиазм у потребителей, что подтверждается цифрами.

После реализации этого процесса, количество запросов цен на новые версии программного обеспечения CSC увеличилось на 50%.

Выводы

Что дают все эти усилия по созданию социального капитала? Они строят клиентские сообщества, которые оказывают положительное влияние на сверстников во всех соответствующих отраслях рынка. Возможность создания 4-го уровня предложения ценности для клиента является ключевым набор навыков, в котором компании будут нуждаться в новом мире маркетинга.

Еще рекомендуем

Источник: https://www.u-b-s.ru/publikacii/socialnyj-kapital.html

Рука правосудия
Добавить комментарий